Tijekom reprodukcije glazbe ili gledanja videozapisa na računalu može doći do izobličenja zvuka ili karakterističnog pucketanja. Razlozi za ovaj fenomen mogu biti i softver i hardver.
Izobličenja zvuka mogu uzrokovati zvučnici kroz koje slušate glazbu. Ispitajte kabel kojim su zvučnici spojeni na računalo, provjerite je li kabel prekinut, je li kabelska žica spojena na desni konektor. Za svaki slučaj, odspojite žice i ponovo ih priključite. Ako su zvučnici priključeni na USB priključak, testirajte zvuk tako što ćete uređaj priključiti na drugi sličan priključak. Pročitajte dokumentaciju koju ste dobili uz zvučnike kako biste bili sigurni da su pravilno spojeni. Ako nema dokumentacije, otvorite web mjesto proizvođača i tamo pronađite korisnički priručnik. Također, iskrivljeni zvuk na računalu može biti uzrokovan mehaničkim oštećenjima zvučnika. Da biste provjerili je li problem u fizičkom stanju uređaja za reprodukciju, pokušajte s računalom povezati drugu audio opremu, poput slušalica ili drugih zvučnika, i uz njihovu pomoć preslušati zvuk. Ako je prisutno izobličenje, zvučnike treba popraviti. Ako se izobličenja nastave, postoji problem ili sa zvučnom karticom ili sa softverom. Za svaki slučaj provjerite postavke zvuka desnim klikom na ikonu zvučnika u sistemskoj paleti radne površine. Pogledajte je li potvrđen okvir Mute Sound (Isključi zvuk). Kad reproducirate zvuk na računalu, on može biti izobličen zbog nepravilno instaliranih upravljačkih programa zvučne kartice. Instalirajte novije upravljačke programe da biste riješili ovaj problem. Softver Realteck pogodan je za većinu zvučnih kartica. Da biste preuzeli ovaj upravljački program, idite na realtek.com/downloads, odaberite verziju operativnog sustava i preuzmite potrebne programe. Zatim ih instalirajte na računalo. Ponovo pokrenite sustav i provjerite reprodukciju zvuka. Na starijim zvučnim karticama zvuk zvuka može doći nakon što se računalo probudi iz stanja mirovanja. U tom slučaju, ponovno pokrenite sustav i provjerite zvuk.
