Kada radite na mreži, često možete otkriti da se preuzimanje iznenada zaustavlja ili uopće ne započinje. Razloga za to može biti nekoliko.
Jedan od razloga nedostatka preuzimanja može biti poremećena mrežna veza. Provjerite trenutnu vezu i provjerite radi li. Pokušajte otvoriti stranicu preglednikom ili kliknite ikonu mrežne veze i provjerite radi li. Drugi razlog koji utječe na preuzimanje može biti pokretanje programa ili aplikacija treće strane koji koriste mrežnu vezu. To mogu biti upravitelji preuzimanja ili bujice. Ako je ograničenje brzine onemogućeno, mogu u potpunosti blokirati mrežni pristupni kanal. Zatvorite ih ili prilagodite na polovinu njihove maksimalne brzine. Kada koristite upravitelj preuzimanja, postavite prioritet preuzimanja na minimum ili obustavite trenutno aktivna preuzimanja. Ako koristite bujicu, također možete postaviti ograničenje brzine za preuzimanje i prijenos. Često je problem koji utječe na preuzimanje datoteke otvaranje više prozora filma ili slušanje glazbe ili gledanje filma na mreži. Nije dovoljno obustaviti ovaj postupak jer će se sadržaj i dalje preuzimati. Zatvorite karticu gdje se učitava. Često, kada koristite gprs modem, razlog zaustavljanja preuzimanja datoteke može biti učitavanje nekoliko stranica istodobno. Stoga zatvorite sve kartice, osim one na kojoj se nalazi preuzimanje. Ako preuzimanje nakon toga ne započne, osvježite prozor s njim ili ga ponovo pokrenite. Također, problem koji je zaustavio preuzimanje mogao je biti nedovoljno sredstava na vašem računu ili problemi s pristupnim kanalom izravno kod davatelja internetskih usluga. Da biste provjerili ove čimbenike, obratite se službi za tehničku podršku ili nazovite call centar za pretplatnike. Ove telefone možete pronaći u ugovoru o pružanju usluge. U slučaju korištenja gprs ili 3g interneta, nazovite operatora koji pruža uslugu na broj naveden na kutiji sa SIM karticom.
