Kad se portovi ne otvore prilikom uspostavljanja veze, najčešće je problem s virusima na računalu. Većina problema ove prirode nastaje kad napravite određene promjene u postavkama računala.
Upute
Korak 1
Ako naiđete na određene probleme s otvaranjem priključaka na internetskoj vezi, provjerite vatrozid i ostale sigurnosne postavke operacijskog sustava. Također, prethodno provjerite postoje li drugi programi koji reguliraju mrežne aktivnosti na vašem računalu.
Korak 2
Uvjerite se da nema virusa provjerom s odgovarajućim uslužnim programima, sjetite se i posljednjih programa koje ste instalirali na računalo, jer bi mnogi od njih mogli prikazati poruku u postavkama tijekom instalacije o promjeni konfiguracije mrežne opreme ili to se pretpostavljalo prema zadanim postavkama. To mogu biti razni programi za postavljanje kontrole nad pregledanim sadržajem i drugi programi sa sličnim funkcijama.
3. korak
Provjerite je li ovo specifičan problem korisnika vašeg računala. Izradite novi račun i obavijestite ako se otvori priključak. Najbolje je istovremeno stvoriti novu internetsku vezu, bez navođenja navedite korisničko ime i lozinku i prekinite sve programe koji rade u pozadini. Ako se luke ne otvore, to je možda i zbog opreme davatelja usluge.
4. korak
Ako imate mogućnost korištenja dodatne mrežne opreme, na primjer, druge zvučne kartice ili dodatnog računala, testirajte rad na njima. Ako i dalje budete imali problema, obratite se tehničkoj podršci tako što ćete obavijestiti operatora i navesti dodatne povezane opcije koje su specifične za vaše računalo.
Korak 5
Ponovo pokrenite računalo nakon što ste ga odspojili s lokalne mreže i uklonili utikač iz priključka mrežne kartice. Pričekajte oko 10 minuta i vratite ga na mjesto, a zatim se ponovno povežite. Također provjerite jesu li zadane adrese dodijeljene u TCP svojstvima ako koristite ovaj protokol.
