Suvremeni antivirusni programi blokiraju većinu prijetnji izvana. Unatoč toj činjenici, neki se virusi još uvijek infiltriraju u sustav. S njima se mora pravilno postupati kako bi se spriječio kvar OS-a.
Potrebno
antivirusni
Upute
Korak 1
Prvo pokušajte ukloniti virus pomoću antivirusnog programa. Ako je antivirus propustio zlonamjerne datoteke, to ne znači da ih neće moći pronaći. Povežite se s Internetom i ažurirajte baze podataka o virusima. To će vam pružiti najvišu razinu zaštite. Otvorite izbornik svog antivirusnog programa.
Korak 2
Istaknite tvrde diskove i njihove particije koji mogu sadržavati zlonamjerne datoteke. Svakako navedite particiju na kojoj je instaliran operativni sustav. Odaberite kompletnu vrstu skeniranja sustava i pokrenite ga. Kada se pojavi prozor koji vas obavještava da je pronađena datoteka virusa, odaberite stavku "Dezinficiraj". Ako program nije uspio popraviti ovu datoteku, odaberite opciju "Izbriši". Ne zaboravite da ne trajno brišete datoteke koje operativni sustav koristi za trajni rad.
3. korak
Pričekajte da se skeniranje računala završi. Taj postupak može potrajati dugo. Sve ovisi o performansama vašeg računala i broju datoteka koje se nalaze na tvrdim diskovima. Ako vaš antivirusni softver nije uspio ukloniti određene datoteke, slijedite ovaj postupak sami. Ispitajte put do datoteke opisane u antivirusnom okviru za pretraživanje. Otvorite odgovarajuću mapu i izbrišite potrebnu datoteku. Ako se, kada pokušate izbrisati podatke, pojavi poruka da tu datoteku koristi drugi program, pritisnite tipke Ctrl, alt="Slika" i Del.
4. korak
Otvorite Task Manager i idite na izbornik Procesi. Onemogućite sve trenutno neiskorištene procese, osim onih koje koristi operativni sustav. Ako ni ova metoda nije uspjela, pokrenite sigurni način rada Windows i pokušajte ponovno izbrisati datoteke virusa slijedeći gornje korake. Pokušajte instalirati drugi antivirusni program da biste provjerili rezultate skeniranja računala.
