Ako se tijekom rada na Internetu na vašem zaslonu pojavi modul za oglašavanje (natpis) koji zahtijeva da prebacite novac, tada ste postali žrtva blokade ransomware-a. Takvi programi stvoreni su za blokiranje korisničkog pristupa računalu, uz daljnje iznuđivanje otkupnine za povratak u izvorno stanje sustava.
Potrebno
računalo povezano s internetom
Upute
Korak 1
Idite na web mjesto antivirusnog sustava dr. Web ili Kaspersky Anti-Virus, tamo preuzmite besplatni program za skeniranje i dezinfekciju računalnih datoteka od ostataka oglasa. Da biste preuzeli uslužni program dr. Web, idite na https://www.freedrweb.com/cureit/. Da biste preuzeli uslužni program s Kasperskyja za onemogućavanje prozora oglasa, idite na
Korak 2
Pričekajte da se program učita, ponovno pokrenite sustav u sigurnom načinu. Da biste to učinili, odmah nakon ponovnog pokretanja pritisnite tipku F8 i pomoću tipki sa strelicama odaberite opciju "Sigurni način rada". Pokrenite antivirusni program i odaberite opciju potpunog skeniranja računala da biste onemogućili reklamne poruke koje zahtijevaju slanje SMS-a.
3. korak
Upotrijebite drugo računalo povezano s Internetom da biste uklonili natpis sa radne površine ako je računalo potpuno zaključano i ne možete otići ni na jedno web mjesto. Idite na web mjesto pomoću usluge Doctor Web ili Kaspersky kako biste deaktivirali blokatore.
4. korak
Slijedite vezu https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker. Zatim u prazno polje unesite telefonski broj na koji želite prenijeti novac. Kliknite gumb "Dohvati kod". Ovo će prikazati polje Slika, kao i polje Otključaj kodovi, koje će vam omogućiti da onemogućite natpisni oglas na radnoj površini.
Korak 5
Idite na https://www.drweb.com/unlocker. Ovo je slična usluga tvrtke Doctor Web koja vam omogućuje otključavanje radne površine. Unesite u poseban obrazac koji se nalazi na https://www.drweb.com/unlocker/index/?lng=ru tekst poruke, broj na koji ga želite poslati. Ako trebate prebaciti novac na telefonski račun, naznačite ga u polju "Broj", a polje "Tekst" ostavite prazno.
Korak 6
Navedite telefonski broj u sljedećem formatu: 8hhhhhhhhhh, čak i u slučajevima kada broj naznačen u natpisu ne sadrži 8. Kad oglasni natpis zahtijeva da poruku pošaljete na broj, navedite taj broj u polju "Broj", i u polje "Tekst" unesite traženu poruku. Također na web mjestu https://www.drweb.com/unlocker svoj natpis možete prepoznati po njegovom izgledu i pokušati pokupiti kodove.
