Priložene datoteke u e-porukama omogućuju ne prevođenje sadržaja poruke u pisani oblik, već dopuštanje primatelju da sam vidi što pošiljatelj želi pokazati. Međutim, ponekad se privitci ne mogu otvoriti. Razloga za to može biti nekoliko.
Upute
Korak 1
Prvo što trebate za otvaranje privitaka je program instaliran na računalu koji vam omogućuje pregled datoteka s odgovarajućim nastavcima. Primjerice, takve se uobičajene datoteke verzije MS Office 2010 prema zadanim postavkama spremaju u format koji starije verzije uredskih programa ne mogu čitati. Pri prosljeđivanju datoteke stvorene u visoko specijaliziranom programu, razmislite može li primatelj otvoriti privitak. Za slanje je bolje koristiti uobičajene formate. Ili provjerite je li na njegovom računalu instaliran isti program koji koristite.
Korak 2
Neke moderne mrežne usluge e-pošte, poput Gmaila, omogućuju otvaranje privitaka bez preuzimanja na tvrdi disk računala. Dakle, priložene datoteke možete pregledati čak i ako nemate instalirane odgovarajuće programe. Istina, popis formata podržanih za mrežni prikaz nije tako širok. U osnovi su to slike, MS Office dokumenti i Adobe PDF datoteke. Međutim, ozbiljna prednost korištenja ove usluge je mogućnost internetskog rada s uredskim dokumentima, njihovo ispravljanje, uređivanje itd.
3. korak
Ako ste suočeni s problemom otvaranja privitaka u e-porukama putem klijenata e-pošte, na primjer, MS Outlook, provjerite sigurnosne postavke programa. Također, sigurnosne postavke treba provjeriti u drugim programima koje upotrebljavate. Budući da priložene datoteke mogu sadržavati viruse, preporučljivo je skenirati ih antivirusom tijekom preuzimanja na računalo. Obično to rade antivirusni programi prema zadanim postavkama. Moguće je da ako ne možete otvoriti privitke, oni su blokirani iz sigurnosnih razloga i radi očuvanja vaših podataka.
