Klijenti operatora mobilne mreže "Megafon" vrlo često imaju potrebu za brzim savjetom stručnjaka. Danas postoje tri načina za kontaktiranje savjetnika mobilnog operatora "Megafon".
Nužno je
Mobitel, računalo, pristup Internetu
Upute
Korak 1
Poziv s mobitela. Da biste kontaktirali predstavnika za korisničku podršku Megafona, morate nazvati 0550 s mobitela i pritisnuti tipku za poziv. Nakon povezivanja naći ćete se u elektroničkom glasovnom izborniku usluge, slijedeći čije upute možete kontaktirati predstavnika podrške i postaviti svoje pitanje.
Korak 2
Poziv s mobilnog ili fiksnog telefona. Također možete koristiti besplatnu telefonsku liniju operatera s bilo kojeg mjesta u Rusiji. Da biste to učinili, trebate nazvati 8-800-333-05-00. Nakon povezivanja možete dobiti informacije koje vas zanimaju o bilo kojem pitanju. Stručnjak za podršku obično odgovara od trenutka veze, ali ako su svi operateri zauzeti u trenutku poziva, morat ćete pričekati neko vrijeme dok se jedan od njih ne oslobodi.
3. korak
Kontaktiranje službe podrške mobilnog operatora "Megafon" putem Interneta. Da biste na ovaj način kontaktirali stručnjaka, morate posjetiti službenu web stranicu "Megafon" koja se nalazi na www.megafon.ru. Na vrhu zaslona odaberite stavku "Korisnička podrška", a zatim pomoću posebnog obrasca web mjesta postavite svoje pitanje. Odgovor stručnjaka poslat će se na adresu e-pošte koju ste naveli.
