Najčešće se blokiranje novčanika u sustavu Yandex. Money događa zbog činjenice da vlasnik računa, bez prolaska kroz postupak identifikacije, manipulira znatnim iznosima novca. Ako ste suočeni s takvim problemom, morate slijediti određene korake.
Nužno je
Računalo, pristup internetu
Upute
Korak 1
Nakon što vam je zabranjeno obavljanje platnog prometa iz vašeg novčanika, za svaki slučaj pitajte upravu što je uzrokovalo blokiranje. Ako je kriv neidentificirani račun, morate izvršiti niz radnji za vašu provjeru u sustavu, kao i za naknadno deblokiranje novčanika.
Korak 2
Otvorite glavnu stranicu "Yandex. Money" i obratite pažnju na broj računa prikazan u gornjem lijevom dijelu stranice. Uz njega ćete vidjeti ikonu pitanja. Kliknite na njega. Sustav će vas obavijestiti da račun nije identificiran. Ovdje ćete biti zamoljeni da prođete identifikaciju bilo kojim prikladnim načinom. Najjednostavnija opcija je ovlašteno plaćanje putem sustava Kontakt. Međutim, u nekim slučajevima od vas će se zatražiti pismeni dokumenti ovjereni kod javnog bilježnika koji potvrđuju činjenicu da ste vi i osoba na čijim je podacima Yandex novčanik registriran jedna osoba.
3. korak
Nakon što ste odabrali prikladnu metodu identifikacije, slijedite sve potrebne korake prema uputama na web mjestu. Nakon utvrđivanja vašeg identiteta, Yandex novčanik ponovno će postati dostupan (ako je registriran izravno na vaše ime).
4. korak
Da biste izbjegli takve probleme, čak i u fazi registracije, morate navesti svoje stvarne podatke, kao i poduzeti potrebne mjere da vas identificiraju (nakon registracije kliknite ikonu pitanja koja se nalazi pored broja računa).
