Navigatori se vraćaju prodavaču na isti način kao i bilo koji drugi tehnički složeni proizvod s jamstvenim rokom utvrđenim za njega. Ovu radnju preporučuje zakon o zaštiti potrošača, naime članci 18. do 23..
Nužno je
navigator u izvornoj konfiguraciji s dokumentima koji potvrđuju kupnju (ček ili jamstveni list)
Upute
Korak 1
Pažljivo pročitajte uvjete garancijskog servisa za proizvod koji ste kupili. Ako želite vratiti svoj navigator s nedostatkom koji ste otkrili nakon kupnje, vratite ga u trgovinu sa svim dokumentima koje imate i u istoj konfiguraciji prije isteka jamstva radi provjere ili pregleda kvalitete. Što prije pronađete kvar na proizvodu, povrat novca bit će brži i lakši, međutim, sve može ovisiti o prodavaču. Razdoblje ne može biti duže od 10 dana od dana kupnje.
Korak 2
Ako tijekom jamstvenog razdoblja nađete kvar navigatora koji je nastao bez vaše krivnje, također vratite robu prodavaču na pregled i naknadni povrat (može ovisiti o rezultatima provjere). Razdoblje povrata novca također će biti 10 dana, čak i ako pregled traje duže. Svaki dan kašnjenja u roku dospijeća za pregled, prodavatelj vam se obvezuje platiti kaznu u iznosu od određenog postotka plaćene vrijednosti robe.
3. korak
Kako biste vratili navigator odgovarajuće kvalitete, koji vam jednostavno ne odgovara iz bilo kojeg razloga utvrđenog nakon kupnje i koji nije povezan s neispravnošću, razgovarajte s prodavačem ili direktorom trgovine u kojoj ste kupili proizvod.
4. korak
Istodobno, imajte na umu da je navigator tehnički složen proizvod za koji je određeno jamstveno razdoblje, tako da u ovom slučaju nitko nije dužan vratiti novac za njega, međutim, mnogi su prodavači voljni po tom pitanju izaći u susret kupcima pogotovo ako je proizvod vraćen istog ili sljedećeg dana, pod uvjetom da su tvorničke naljepnice sačuvane i izgled točan. To se također odnosi na ambalažu i ambalažu.
