Ako se na radnoj površini pojavi skočni prozor "nepoznatog podrijetla" s bilo kojim prijedlogom, najvjerojatnije se radi o špijunskom programu koji je ušao u vaše računalo bez vašeg znanja. Ovo je oglasni prozor koji često sadrži opsceni sadržaj. Osim toga, od vas će se zatražiti da pošaljete SMS poruku na poseban broj. Ne šaljite SMS. Umjesto toga slijedite dolje navedene upute.
Nužno je
Alati: Besplatno otključavanje
Upute
Korak 1
Instalirajte besplatni program "Unlocker" na svoje računalo.
Korak 2
Otvorite direktorij "Dokumenti i postavke". Pronađite mapu s trenutnim korisničkim imenom (da biste saznali trenutačno korisničko ime, pritisnite "Ctrl-Alt-Del" i pročitajte ga u prozoru koji se pojavi). Zatim idite u direktorij "Application Data". Ovaj direktorij sadrži program koji pokreće nametljivi skočni prozor. U ovom slučaju može postojati nekoliko mogućnosti. Potražite mape s imenima poput AdSubscribe, FieryAds, AdRiver ili CMedia.
3. korak
Ako ne vidite mapu Podaci o aplikaciji, idite na Opcije mape s izbornika Alati, idite na karticu Pogled i odaberite opciju Prikaži skrivene mape i datoteke.
4. korak
Desnom tipkom miša kliknite "mapu špijunskog softvera" i kliknite "Otključaj". Program će zatražiti potvrdu radnje, nakon čega će pokušati potpuno ukloniti program. Nažalost, u ovoj fazi ona neće moći izbrisati cijelu mapu i prikazat će poruku u kojoj se navodi da će do brisanja doći nakon ponovnog pokretanja računala. Ispunite ovaj zahtjev.
Korak 5
Nakon ponovnog pokretanja računala otvorite dijaloški okvir Pokreni koji se nalazi u izborniku Start. U tekstualni okvir napišite "regedit" i kliknite "OK".
Korak 6
Otvorit će se uređivač registra. U stablu registra morate otići na "HKEY_LOCAL_MACHINE" i sekvencijalno otvoriti ugniježđene direktorije sa donjeg popisa - "softver";
- "microsoft";
- "prozori";
- "Trenutna verzija";
- "explorer". U posljednjem direktoriju pronađite mapu pod nazivom "shelliconoverlayidentifiers", a u njoj - "AdSubscribe", "FieryAds", "AdRiver" ili "CMedia" i izbrišite je. Da biste to učinili, mišem odaberite mapu i na izborniku "Uredi" kliknite - "Izbriši".
Zatim pronađite mapu "Objekti pomoćnog preglednika" (nalazi se u istoj grani), odaberite je i iz nje izbrišite sljedeći ključ (s desne strane) - "CF272101-7F6E-4CF2-9453-B4C5D2FC32C0".
Korak 7
Ponovo pokrenite računalo.
