Vraćanje zaboravljene korisničke lozinke može se uvjetno podijeliti u dvije faze: resetiranje administratorske lozinke i dodjeljivanje nove korisničke lozinke.

Upute
Korak 1
Ponovo pokrenite računalo i istovremeno dva puta pritisnite funkcijske tipke Ctrl + Alt + Del (za izdanje Home Edition i Professional Edition).
Korak 2
U polje "Korisničko ime" unesite vrijednost "Administrator", a u polje "Lozinka" ne unosite nikakvu vrijednost.
3. korak
Izvršenje naredbe potvrdite klikom na gumb U redu i otvorite glavni izbornik operativnog sustava Microsoft Windows XP klikom na gumb Start.
4. korak
Idite na Run i u polje Open unesite control userpasswords2.
Korak 5
Potvrdite izvršavanje naredbe klikom na U redu i idite na karticu "Korisnici" u dijaloškom okviru koji se otvara.
Korak 6
Na popisu korisnika navedite račun koji želite promijeniti i odaberite opciju Promijeni lozinku.
Korak 7
U polje "Nova lozinka" unesite željenu vrijednost nove lozinke i potvrdite je ponovnim unosom iste vrijednosti u polje "Potvrdi".
Korak 8
Kliknite U redu da biste potvrdili svoj izbor i ponovo pokrenuli računalo da biste primijenili odabrane promjene (za izdanje Home Edition i Professional Edition).
Korak 9
Ponovo pokrenite računalo i pritisnite funkcijsku tipku F8 (za izdanja Home Edition i Professional Edition u radnoj grupi).
Korak 10
Držite pritisnutu tipku dok se ne pojavi dijaloški okvir "Windows Advanced Boot Options Menu" i odaberite "Safe Mode".
11. korak
Izvršenje naredbe potvrdite pritiskom na funkcijsku tipku Enter i navedite potrebnu verziju operativnog sustava.
Korak 12
Potvrdite svoj izbor pritiskom na Enter i odaberite korisnika "Administrator" u dijaloškom okviru "Da biste započeli, kliknite korisničko ime".
Korak 13
Potvrdite svoj izbor pritiskom na tipku Enter i još jednom potvrdite izvršavanje naredbe pritiskom na gumb "Da" u prozoru sistemskog upita koji se otvori.
14. korak
Koristite gornji postupak za dovršetak postupka za promjenu korisničke lozinke.