Virusi i trojanci vrlo su ozbiljna prijetnja. U većini slučajeva antivirusni programi se nose s njima, ali ponekad se korisnik suoči sa situacijom kada je zbog trojanskog programa koji je ušao u računalo operativni sustav blokiran.
Upute
Korak 1
Operativni sustav obično blokiraju ransomware trojanci. Kad se zarazi takvim trojanskim konjem, računalo se blokira i pojavljuje se prozor koji traži da unesete kôd za otključavanje. Predlaže se da se ovaj kôd dobije nakon slanja određenog iznosa na detalje naznačene u poruci.
Korak 2
Ako ste suočeni s ovim oblikom prijevare, nikada nemojte slijediti vodstvo ransomwarea i nemojte im slati novac, makar samo zato što nema jamstva da će vam se zapravo poslati kôd. Uz to, korisnici koji šalju novac podržavaju i potiču ovu vrstu prijevare.
3. korak
U slučaju da na računalu imate instalirana dva operativna sustava (ova je opcija vrlo prikladna i korisna), pokrenite se u drugi OS i idite na web stranice proizvođača antivirusnih programa. Na njima možete pronaći mnoge postojeće kodove za otključavanje. Na primjer, pogledajte ovdje:
4. korak
Čak i ako je operativni sustav otključan, tragovi trojanskog programa ostaju na računalu, što može uzrokovati određene probleme. Za čišćenje računala koristite besplatne uslužne programe dobavljača antivirusnih programa. Na primjer, ovaj:
Korak 5
Ako nemate drugi operativni sustav ili ne možete pristupiti Internetu s drugog računala, postoje dvije mogućnosti. Prvo i najbolje instalirajte drugi OS. Ako imate dva ili više tvrdih diskova, instalirajte ga na jedan od besplatnih. Ako postoji samo jedan disk, podijelite ga na dva pomoću uslužnog programa Acronis Disk Director. Trebat će vam uslužni program koji radi s instalacijskog diska. S instaliranim drugim OS-om možete početi obnavljati glavni operativni sustav.
Korak 6
Druga opcija oporavka uključuje upotrebu CD-a uživo s operativnim sustavom koji se pokreće izravno s CD-a. Obično se radi o pomalo ogoljenoj, ali prilično izvodljivoj verziji sustava Windows XP. Učitavši "ispod", možete posjetiti web stranice proizvođača antivirusnih softvera i pokušati otključati računalo.
Korak 7
Ako unatoč svim pokušajima OS nije bilo moguće otključati, postoji samo jedna mogućnost - nakon pokretanja s drugog operativnog sustava ili Live CD-a spremite sve važne podatke, zatim formatirajte disk sa zaključanim OS-om i ponovno ga instalirajte. Pri formatiranju odaberite potpuno formatiranje, a ne brisanje zaglavlja. Nakon instalacije novog operativnog sustava, odmah instalirajte antivirusni program i ažurirajte njegove baze podataka.
