Ponekad se korisnici društvenih mreža žale da su zaboravili lozinku. Rješavanje problema prilično je jednostavno, jer ga unosom adrese e-pošte ili telefona možete vratiti. Ali što ako se ne sjećate prijave iz Odnoklassnikija? Čak i posjedovanje lozinke za stranicu ovdje neće pomoći. Ipak, moguće je vratiti korisničko ime u Odnoklassniki.
Upute
Korak 1
Da biste vratili svoje korisničko ime u Odnoklassniki, idite na glavnu stranicu web mjesta i pored obrasca za unos korisničkog imena i lozinke kliknite retke "Zaboravili ste korisničko ime ili lozinku".
Korak 2
Pokušajte unijeti važeći deseteroznamenkasti broj svog mobilnog telefona u polje za prijavu, popunite prozor captcha (slova i brojevi koji sprečavaju neovlašteno korištenje obrasca za oporavak pristupa od strane robotskih sustava) i kliknite gumb "Nastavi".
3. korak
Ako je ova ćelija povezana s vašim profilom, poslat će joj se poseban potvrdni kôd za pristup mreži. Ubuduće u taj sustav možete ući i putem ovog broja.
4. korak
Ako telefon nije bio povezan s vašim računom ili ako nemate pristup ovom broju, tada na ovaj način neće biti moguće vratiti korisničko ime i lozinku u Odnoklassniki.
Korak 5
Pokušajte unijeti valjanu adresu e-pošte. Ako ste za njega registrirali račun, sustav će ponuditi slanje koda za potvrdu na vaš mobitel (ako je povezan s vašim računom) ili na vaš poštanski sandučić.
Korak 6
Kada primite kôd za potvrdu, unesite ga u poseban prozor koji se pojavljuje na web mjestu. Ako to učinite ispravno, moći ćete vidjeti svoje korisničko ime u gornjem retku web stranice. Svakako ga zapamtite ili spremite, s njim u budućnosti možete ići u Odnoklassniki, čak i ako promijenite adresu e-pošte i telefonski broj.
Korak 7
Ako se niste mogli sjetiti svoje prijave, pošte ili telefonskog broja, napišite pismo službi za podršku. Odaberite "Pristup" kao cilj zahtjeva, a "Polje nije uspjelo" u polju predmeta.
Korak 8
Ispunite obrazac svojim imenom i prezimenom i valjanom e-adresom, opišite svoj problem što detaljnije.
Korak 9
Ako je moguće, odbacite vezu do stranice Odnoklassniki ili drugih podataka profila.
Korak 10
Podrška će na vaš zahtjev morati odgovoriti u roku od 48 sati. Pristup će vam se vjerojatno vratiti ako uspijete dokazati da račun pripada vama. Možda ćete trebati poslati skeniranu prvu stranicu svoje putovnice. Ne treba se brinuti, jer administracija Odnoklassniki ne distribuira niti pohranjuje takve datoteke u sustav. Također, prije slanja skenirane slike možete obojiti seriju i broj putovnice, kao i sve druge podatke, u bilo kojem grafičkom uređivaču (na primjer, u programu Paint).
11. korak
Kad uspijete vratiti svoju prijavu za Odnoklassniki, unesite je i svoju lozinku u obrazac za prijavu na glavnoj stranici web mjesta. Ako se ne oslanjate na svoju memoriju, nemojte se odjaviti (naravno, ako stranicu koristite na računalu). Također, lozinku i prijavu možete spremiti na zahtjev prilikom prijave. Ako je ovaj par sačuvan, za ulazak trebat ćete samo pritisnuti tipke Ctrl i Enter na računalu.
