Neki računalni virusi blokiraju instalaciju antivirusnog softvera. U takvim slučajevima morate sami pronaći zlonamjerne datoteke ili koristiti specijalizirani softver.
Potrebno
- - Dr. Web CureIt;
- - pristup Internetu.
Upute
Korak 1
Pokušajte koristiti Dr. Internet izliječi. Ne zahtijeva instalaciju, a skeniranje sustava započinje odmah nakon pokretanja exe datoteke. Preuzmite ovaj softver tako da posjetite https://www.freedrweb.com/cureit. Ponovo pokrenite računalo i pokrenite operativni sustav u sigurnom načinu. Da biste to učinili, pritisnite i držite tipku F8 nakon pokretanja sustava s tvrdog diska.
Korak 2
Pokrenite preuzetu exe datoteku i pričekajte dok program završi skeniranje sistemskih datoteka. Taj postupak može potrajati dugo. Svakako pratite napredak postupka. Od vas će se zatražiti da sami izbrišete određene datoteke ili odaberete drugu opciju za rukovanje njima.
3. korak
Ako znate koje datoteke trebate izbrisati, pokušajte to učiniti sami. Ako sustav ne dopušta potpuno uklanjanje nekih komponenti virusnog softvera, pokušajte s metodom uklanjanja "u smeće".
4. korak
Ako se, kada pokušate izbrisati datoteku, pojavi prozor s porukom da je tu datoteku zauzeo drugi postupak, tada ponovno pokrenite sustav u sigurnom načinu. Ako nakon toga niste mogli izbrisati datoteku virusa, pritisnite kombinaciju tipki Ctrl, Del i Alt.
Korak 5
Nakon otvaranja Task Manager-a, onemogućite sve nesistemske procese jedan po jedan. Ni u kojem slučaju nemojte onemogućavati postupak ako niste sigurni u njegovu svrhu. To može dovesti do kvara operativnog sustava. Pokušajte ponovno izbrisati datoteku nakon zaustavljanja nepotrebnih procesa i usluga.
Korak 6
Isprobajte postupak obnavljanja sustava. Upotrijebite kontrolnu točku koja je stvorena prije problema ili pojave zlonamjernih datoteka. Ova metoda pomoći će ukloniti virusni softver ako je instaliran zajedno s bilo kojim programom.
