Virusi i zlonamjerni softver prilično kvare život korisnika: ne dopuštaju im da u potpunosti rade na računalu, oštećuju sistemske datoteke. Ne postoji univerzalni lijek za liječenje zaraženog računala, jer uzroci i stupanj štete mogu biti različiti. Ipak, možete se pokušati nositi s problemom.
Upute
Korak 1
Prije svega, riješite se virusa koji su ušli u vaše računalo. Ako se antivirusni program nije uspio nositi sa zadatkom i nije otkrio zaražene datoteke, upotrijebite poseban softver. Najbolje je riješiti probleme u sigurnom načinu. Da biste na njega prenijeli svoje računalo, kliknite gumb "Start" i odaberite naredbu "Isključivanje". U novom prozoru kliknite gumb "Restart".
Korak 2
Kada započne novo učitavanje operativnog sustava, pritisnite tipku F8 i, krećući se kroz izbornik pomoću tipki sa strelicama, odaberite stavku "Pokreni u sigurnom načinu". Pritisnite tipku Enter. Imajte na umu da prilikom korištenja strelica Num Lock mora biti isključen.
3. korak
Pokrenite antivirusni skener. Uslužni program za liječenje Dr. Web CureIt pokazao se dobro! Pomoću nje možete skenirati računalo, pronaći zlonamjerni softver i izliječiti zaražene datoteke ili ih izbrisati. Ovaj uslužni program djeluje kao jednokratni alat. Usput, kada se pokrene, računalo automatski prebacuje u siguran način, pa prilikom upotrebe možda neće trebati ponovno pokrenuti računalo.
4. korak
Ako virusi blokiraju web lokacije antivirusnim softverom, preuzmite uslužni program s resursa treće strane, zamolite svoje prijatelje da preuzmu i pošalju vam najnoviju verziju poštom ili je zapišite na drugo računalo na prijenosni medij za pohranu. Nakon što se zaražene datoteke pronađu i neutraliziraju, ali problem nije riješen, može biti mnogo opcija za djelovanje.
Korak 5
Na primjer, neki virusi stvaraju unose u registru, a zatim ih je potrebno potražiti i izbrisati. Da biste ušli u uređivač registra, kliknite gumb "Start" i na izborniku odaberite naredbu "Pokreni". U prazan redak prozora koji se otvori unesite regedit bez dodatnih znakova i znakova za ispis i kliknite U redu ili pritisnite Enter. U uređivaču odaberite željenu granu i uredite odgovarajuću tipku.
Korak 6
Ako virus zatraži da pošaljete kôd na kratki broj, možete pokušati kontaktirati svog mobilnog operatera i prijaviti ga. U nekim slučajevima dobit ćete kod za deaktiviranje parazitskog programa. Ali ponekad je lakše ne gubiti vrijeme tražeći viruse koji su promijenili mnoge datoteke, već jednostavno reinstalirajte operativni sustav s punim formatom tvrdog diska.
