Prilično čest slučaj kada računalo koje nema zaštitu postane žrtvom virusa. Korisnik naivno vjeruje da će instaliranjem dobro plaćenog antivirusa na svoje računalo moći izliječiti svoje uređaje od zaraze. To nije potpuno točno.
Naravno, dobro plaćeni antivirus prilično je čvrst zid protiv invazije zlonamjernog softvera. Međutim, treba imati na umu da je antivirusni program koji je već instaliran na zaraženom računalu samo beskorisni uslužni program. Činjenica je da aktivni virusni program zauzima većinu RAM-a. Zbog toga antivirus može oštetiti samo neke datoteke zlonamjernog softvera, ali ih ne i potpuno ukloniti.
Zašto? Odgovor je jednostavan: virus započinje svoju aktivnost istovremeno s pokretanjem operativnog sustava, a datoteke pokrenutih programa i uslužnih programa čini nedostupnima za brisanje. Također nije uvijek moguće zaustaviti nepotrebne procese u upravitelju zadataka, jer ih ima na desetke i skriveni su pod različitim imenima.
U takve svrhe računalni čarobnjaci koriste posebne diskove s zasebnim neovisnim operativnim sustavom. Infekcija se liječi kada je zaraženi OS neaktivan. Instaliranje antivirusa i čišćenje od virusa potpuno su različite usluge i, u pravilu, čišćenje košta 2 puta više. Običnim korisnicima na Internetu dostupni su posebni uslužni programi koji, kada se pokrenu ispod sustava, prvo jednostavno označe viruse i uklone ih kad se računalo ponovo pokrene kada virusni programi još nisu stigli učitati svoje datoteke u RAM.
