Tržište nudi razne načine za rješavanje pitanja kako podržati 1C. Također je moguće izraditi shemu usluga izravno za vašu tvrtku. Ali ne zaboravite provjeriti vjerodajnice konzultantske tvrtke.
Upute
Korak 1
Ugovor o kupnji programa 1C sadrži uvjete za lansiranje proizvoda i uvjete za podršku procesu puštanja u pogon. Opseg usluga stručnjaka za implementaciju označava se količinom radnog vremena ili pružanjem određenog posla kupcu: izrada obrazaca za izvještavanje, obuka osoblja itd.
Korak 2
Da biste dodatno podržali tijek rada, odaberite oblike podrške potrebne u određenoj fazi aktivnosti. Pratite usluge koje se pružaju u vašem području i prilagodite ih svojim potrebama.
3. korak
Zajedničke točke za sve korisnike 1C su potreba za redovitim instaliranjem novih verzija programa, ažuriranjem regulatornog okvira i obrazaca za izvještavanje. Te usluge pružaju svi centri za podršku u približno istom cjenovnom rangu.
4. korak
Utvrdite u kojem obliku želite primati podršku - na daljinu ili uz poziv savjetnika u poduzeću. Usporedite ono što je najbolje za vašu tvrtku: uključiti stručnjaka za 1C u osoblje ili pružiti sustavnu obuku zaposlenicima organizacije.
Korak 5
Pratite najave seminara i raznih tečajeva tvrtki koje predstavljaju 1C. Posjetite korisničke forume 1C da biste razmijenili informacije o novim oblicima podrške.
Korak 6
Važna je stvar cijena izdanja. Možda jednokratne usluge koje su pozvali stručnjaci za podršku izgledaju privlačnije od pretplatničkih usluga. Ali ne zaboravite da škrtac plaća dva puta. Dugoročna suradnja s jednom tvrtkom pruža duboko uranjanje savjetnika u probleme tvrtke i pomaže u izbjegavanju viših situacija prepunih nepotrebnih troškova. Osim toga, redoviti kupci dobivaju razne popuste i akumuliraju bonuse koji smanjuju troškove podrške za 1C.
