Plavi zaslon, koji se naziva i STOP pogreška, pojavljuje se kada je problem toliko ozbiljan da je operativni sustav prisiljen zaustaviti se. Obično se problem odnosi na upravljački program ili hardver računala.
Otkrivanje problema sa STOP kodom
Većina plavih zaslona prikazat će STOP kod koji označava podrijetlo problema. Ovisno o vrsti STOP koda, može potrajati i nekoliko sati da se popravi plavi zaslon smrti.
Kako riješiti problem s plavim zaslonom smrti
U sustavu Windows Vista, kao i u operativnim sustavima Windows XP, Windows 7, Windows 8, uklanjanje plavog zaslona trebalo bi započeti pitanjem što ste upravo učinili. Možda ste instalirali novi softver, hardver ili ažurirali upravljački program.
Vratite računalo u prethodno stanje i provjerite pojavljuje li se ponovo plavi zaslon. Da biste to učinili, ponovno pokrenite računalo pomoću posljednje poznate konfiguracije sustava, primijenite vraćanje sustava ili vratite upravljački program u ranije stanje.
Provjerite segmentaciju diska. Važno je da na njemu ima malo slobodnog prostora. Plavi zaslon smrti često se pojavljuje kada na glavnom pogonu sustava koji se koristi za operativni sustav nema slobodnog prostora.
Microsoft preporučuje da na disku imate najmanje 100 MB slobodne memorije. Ali bolje je da slobodni prostor ostane oko 15%.
Skenirajte svoje računalo na viruse. Neki od njih mogu uzrokovati plavi zaslon, posebno oni koji zaraze Master Boot Record (MBR) ili boot sektor na disku. Važno je da se skeniranje virusa ažurira i konfigurira za skeniranje gore spomenutih komponenti sustava.
Primijenite sve moguće Windows servisne pakete koje Microsoft izdaje za svoje operativne sustave. Mogu sadržavati elemente za uklanjanje plavog zaslona.
Ažurirajte upravljačke programe na hardveru računala.
Provjerite zapisnike sustava i aplikacija pomoću programa Preglednik događaja radi mogućih pogrešaka ili upozorenja koja mogu ukazivati na uzrok plavog zaslona.
Vratite postavke hardvera u zadani način pomoću upravitelja uređaja.
Vratite postavke BIOS-a u njihovo zadano stanje. Nepravilno konfigurirani BIOS također može uzrokovati plavi zaslon.
Ako ste promijenili postavke BIOS-a i ne želite se vratiti na zadane postavke, vratite u ovo stanje samo brzinu takta, postavke napona i memorije.
Provjerite jesu li sve unutarnje žice, kartice i ostale komponente ispravno instalirane.
Testirajte sve hardverske komponente.
Ažurirajte BIOS.
Pokrenite računalo koristeći samo osnovni hardver, koji uključuje matičnu ploču, procesor, RAM, glavni tvrdi disk, tipkovnicu, grafičku karticu i monitor. Ako se računalo uključi bez problema, plavi zaslon uzrokovan je dodatnom opremom.
