Mnogi su se korisnici suočili s problemom neiskorištenosti računalnih USB priključaka. U nekim se slučajevima ovaj problem rješava jednostavnim ponovnim pokretanjem sustava. Ali često je ozbiljniji i može imati različite uzroke.
Jedan od čestih razloga je neuspjeh BIOS-a. Da biste riješili problem, ponovo pokrenite računalo, na samom početku pokretanja pritisnite tipku Delete za ulazak u postavke BIOS-a. Ovisno o verziji, možda će trebati pritisnuti još jedan gumb, najčešće alternative su F1 i F10. Ako niti jedan od njih ne dovede do željenog rezultata, provjerite upute matične ploče. Zatim idite na odjeljak Napredno i provjerite vrijednost stavke USB kontrolera. Ako je Omogućeno - razlog neispravnosti USB-a nije pogreška BIOS-a, ako postoji druga vrijednost - postavite Omogućeno i spremite promjene.
Drugi uobičajeni uzrok su USB upravljački programi koji ne rade ispravno. To se može dogoditi kao rezultat bilo kakvih pogrešaka ili padova sustava. Pokrenite upravitelj uređaja. Da biste to učinili, odaberite "Start" -> "Upravljačka ploča" -> "Upravitelj uređaja" ili desnom tipkom miša kliknite ikonu "Moje računalo" na radnoj površini, na popisu odaberite "Kontrola", a zatim "Upravitelj uređaja".
Pronađite odjeljak "USB kontroleri" i kliknite ga. Ako se pored jedne od stavki nalazi žuta ikona s upitnikom, ažurirajte odgovarajući upravljački program. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite neispravnu stavku i odaberite "Ažuriraj upravljačke programe".
Ako automatsko ažuriranje iz nekog razloga nije uspjelo, instalirajte upravljački program ručno. Da biste to učinili, otvorite službenu web stranicu proizvođača matične ploče i preuzmite najnoviji upravljački program za nju, a zatim instalirajte.
Drugi razlog neispravnosti USB priključaka je onemogućena usluga Plug & Play. Da biste ga pokrenuli, odaberite "Start" -> "Upravljačka ploča" -> "Administrativni alati" -> "Usluge". Na popisu koji se pojavi pronađite stavku Plug & Play. Ako je stupac Status postavljen na nešto drugo osim na Pokretanje, postavite ga.
Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, velika je vjerojatnost da su USB portovi izgorjeli. U tom slučaju odnesite sistemsku jedinicu na pregled u jedan od servisnih centara.
