Ako se računalo isključuje na duže vrijeme ili se to uopće ne dogodi, tada može biti mnogo razloga. Korisnik će morati izvršiti određene radnje i, koristeći se metodom uklanjanja, razumjeti što je razlog takvom neprikladnom ponašanju računala.
Problemi s napajanjem
Kad se računalo ne isključi, problem može biti u netočnoj instalaciji operativnog sustava Windows 7. Najvjerojatnije biste trebali obratiti pažnju na kontroler sabirnice ieee1394. Da biste sve popravili, morate otići na "Upravljačku ploču", a zatim u "Upravitelj uređaja" i pronaći odjeljak "Upravljači hosta sabirnice IEEE1394". Zatim trebate odabrati ikonu "Uređaji", kliknite "Svojstva" i "Upravljanje napajanjem". U ovom ćete odjeljku morati potvrditi okvir "Dopusti isključivanje ovog uređaja". Nakon slijeđenja gornjih koraka, problem će biti uspješno riješen.
Izgubljene postavke BIOS-a
Ako problem nije bio u operacijskom sustavu, najvjerojatnije leži u činjenici da BIOS zabranjuje isključivanje napajanja softverom. Morat ćete ući u nju pritiskom na tipku F2 ili Del tijekom pokretanja i provjeriti je. Da biste to učinili, morate otvoriti izbornik Boot u BIOS-u, u kojem biste trebali odabrati "Vrijednosti parametara podrške za ACPI 2.0" i obavezno "ACPI APIC podrška". Treba ih uključiti. Tada će se računalo normalno isključiti.
Problemi sa zatvaranjem programa
Računalo se često možda neće isključiti zbog činjenice da ovaj ili onaj program ni na koji način ne može završiti svoj posao. U tom bi se slučaju trebala pojaviti poruka "Čekaj da se Windows zatvori …", ali to se često ne događa, jer se OS prije toga gasi zaslon. Korisnik će morati provjeriti koji se programi izvode nakon gašenja. Također biste trebali pokušati nasilno zatvoriti sve programe putem upravitelja zadataka. Možete pokušati izračunati nemarni program eliminacijskom metodom. Važno je znati da se često računalo ne isključuje zbog činjenice da upravljački program uređaja ne odgovara svojoj marki. Alternativno, marka video kartice može biti zbunjena, ovdje samo trebate provjeriti usklađenost upravljačkih programa i preuzeti najnovije verzije koje će odgovarati postojećim uređajima.
Virus
Ponekad se računalo neće isključiti zbog virusa. Samo ga trebate provjeriti zbog njihove prisutnosti. Često antivirusni sustav instaliran na računalu ne pronalazi ništa, u ovom se slučaju preporučuje preuzimanje jednog ili dva uslužna programa i provjera računala s njima. Možete preuzeti uslužni program AVZ4 ili Doctor Web. U pravilu pronalaze nekoliko zlonamjernih programa i neutraliziraju ih. Tada će se računalo normalno isključiti.
