Mnogi pisači HP-ovog proizvođača odbijaju ispis teksta kada koriste samo jedan crni uložak u slučaju da im ponestane boje. Postoji nekoliko mogućnosti za rješavanje ovog problema.
Potrebno
upravljački program uređaja
Upute
Korak 1
Izvadite uložak u boji iz proizvoda i pokušajte ispisati u načinu sigurnosne kopije tinte. Ako vam sustav pošalje poruku o daljnjem ispisu dokumenta u sivim tonovima, pažljivo ga pročitajte do kraja, ako vidite da program nudi nastavak ispisa u crnoj boji, složite se. Učinite isto ako vam ponestane tinte u spremniku u boji i primite sličnu obavijest od sustava.
Korak 2
Ponovo instalirajte upravljački program na pisaču, nakon što ste potpuno uklonili stari i očistili registar. Instalirajte ažurirane verzije kad god je to moguće. Odaberite ažurirati upravljačke programe samo u skladu s operativnim sustavom koji koristite, inače ga možda neće prepoznati.
3. korak
Provjerite ispisuje li se crno kada upotrebljavate prijenosnu vezu za pohranu s pisačem (ako vaš model ima USB Direct Printing). Ako i vi imate problema, pokušajte odvesti uređaj u servisni centar radi daljnjeg prebacivanja s programom.
4. korak
Ne preporučuje se izvođenje ove operacije samostalno, jer vjerojatno nećete moći pronaći potreban softver. Možete ga pokušati preusmjeriti kod kuće samo pomoću službenog programa, ali to vjerojatno neće pomoći.
Korak 5
Upotrijebite najjednostavniju opciju - napunite spremnik s tintom u boji ili kupite novi. Također možete isprobati razne mogućnosti za usitnjavanje uložaka ili bljeskanje pisača, tako da prazan spremnik ne bude prepoznat, opet, prepustite to procjeni stručnjaka servisnog centra kako u budućnosti ne biste oštetili pisač. Također, ne zaboravite povremeno ispisivati probni ispis s neiskorištenim uloškom.
