Postoji mnogo vrsta natpisnih oglasa. Neki od ovih virusa blokiraju pristup većini funkcija operativnog sustava Windows. Srećom, dobavljači antivirusnog softvera nude nekoliko mogućnosti uklanjanja natpisa s virusima.
Potrebno
Dr. Web CureIt
Upute
Korak 1
Najčešća metoda uklanjanja natpisa je pogađanjem lozinke da biste je onemogućili. Naravno, ne morate sami isprobavati sve moguće kombinacije. Ponovo pokrenite računalo u sigurnom načinu ili koristite svoj mobilni telefon (drugo računalo). Otvorite sljedeće web stranice: https://www.esetnod32.ru/.support/winlock, https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker,
Korak 2
Svaka od gore navedenih stranica ima posebno polje u koje morate unijeti račun ili telefonski broj zapisan u tekstu natpisa. Izvršite ovu operaciju. Sada kliknite gumb Dohvati kod (Pronađi kôd). Sada zamijenite sve predložene lozinke u posebno polje prozora virusnog oglasa. Nakon unosa ispravne kombinacije, natpis bi se trebao zatvoriti.
3. korak
Ova je metoda dugotrajna i nije uvijek učinkovita. Upotrijebite uslužni program dizajniran za hitno skeniranje sustava. Preuzmite program Dr. Web CureIt. Otvorite preuzetu datoteku da biste započeli skeniranje računala. Ako se pronađu datoteke virusa, program će ponuditi njihovo brisanje. Potvrdite operaciju brisanja ako ova datoteka nije sistemska datoteka. Napominjemo da bi se skeniranje sustava pomoću uslužnog programa Dr. Web CureIt trebalo izvoditi u normalnom načinu rada sustava Windows.
4. korak
Ako gornja metoda nije pomogla ukloniti virus ransomware, ponovno pokrenite računalo i pokrenite sigurni način rada Windows. To obično pomaže pristupu istraživaču. Otvorite mapu Windows. Prijeđite na direktorij system32. Obično sadrži datoteke zbog kojih se natpis pojavljuje.
Korak 5
Sada potražite sve dll datoteke. Izbrišite sve datoteke s ovim nastavkom koje sadrže slova lib, na primjer gstlib.dll. Ponovo pokrenite računalo normalno.
