Udoban rad moguć je samo na potpuno funkcionalnom računalu. Ponekad se korisnik iznenadi primijetivši da je računalo izgubilo zvuk, takav kvar onemogućava slušanje glazbe i potpuno gledanje video datoteka.
U ogromnoj većini slučajeva nestanak zvuka povezan je s instalacijom programa, ažuriranjem sustava ili instalacijom nove verzije OS-a. Ako zvuk nestane, otvorite: izbornik Start, upravljačka ploča, sustav, hardver, upravitelj uređaja.
U prozoru koji se otvori proširite stavku "Kontroleri zvuka, videa i igara". Vidjet ćete da su jedan ili više uređaja označeni žutom bojom. To znači da ovaj uređaj ne radi ispravno.
Obično je samo jedan razlog neispravnog rada - nedostatak potrebnog upravljačkog programa. Dvaput pritisnite odabrani uređaj, vidjet ćete poruku da za ovaj uređaj nisu instalirani upravljački programi. Obično se nalaze na disku koji ste dobili s matičnom pločom, ali mogu biti i na instalacijskom disku s operativnim sustavom.
Umetnite disk s pogonom u pogon, počnite ponovno instalirati upravljački program klikom na gumb "Ponovna instalacija". U prozoru koji se pojavi odaberite automatsku instalaciju. Ovo će započeti traženje upravljačkih programa na disku, ovaj postupak može potrajati. Ako je instalacija uspješna, vidjet ćete odgovarajuću poruku.
Ako je nekoliko uređaja označenih žutom bojom, potražite upravljačke programe za svaki od njih. Zatim ponovo pokrenite računalo, trebao bi se pojaviti zvuk. U slučaju da Windows nije pronašao potrebne upravljačke programe na disku, pokušajte pretražiti drugi, čak i ako se radi o disku iz drugog sklopa operativnog sustava.
Ako na diskovima koje imate ne možete pronaći potrebne upravljačke programe, potražite ih na Internetu. Idite na službeno web mjesto proizvođača vaše zvučne kartice ili prijenosnog računala ako imate prijenosno računalo. Otpakirajte pronađene upravljačke programe (ako su spakirani) u jednu od mapa na tvrdom disku, a zatim tijekom postupka instalacije odaberite opciju "Instaliraj s određenog mjesta" i navedite mapu s upravljačkim programima.
Ako nakon provjere računala primijetite da svi uređaji rade u redu, ali nema zvuka, provjerite postavke zvuka. Otvorite "Upravljačku ploču", odaberite odjeljak "Zvukovi i audio uređaji - Audio". Zvuk može biti utišan ili su klizači skroz dolje. Napokon, provjerite zvučnike - možda razlog nedostatka zvuka leži u njima. Da biste provjerili, spojite slušalice na računalo - ako ima zvuka, računalo ispravno radi i uzrok problema mora se potražiti u zvučnicima.
