Postoji nekoliko provjerenih metoda za otključavanje operativnog sustava ako je zaražen virusnim programom. Svaki korisnik može odabrati sebi najprikladniju opciju.
Potrebno
pristup Internetu
Upute
Korak 1
Ako prozor s virusnim oglasima blokira pristup vašem operativnom sustavu, pokušajte prvo pronaći kôd da biste ga onemogućili. Da biste to učinili, upotrijebite mobilni telefon koji ima pristup Internetu ili drugo računalo (prijenosno računalo).
Korak 2
Idite na službenu web stranicu proizvođača antivirusnog softvera Dr. Web - https://www.drweb.com/unlocker/index. Ispunite posebna polja brojem telefona ili računa naznačenim u tekstu natpisa ili unesite dio samog teksta. Kliknite gumb Pronađi kod
3. korak
Sustav će automatski predložiti nekoliko opcija za lozinke. Pokušajte ih unijeti u polje natpisa da biste ga onemogućili. Također možete odabrati između postojećih fotografija popularnih virusnih prozora sliku sličnu onoj prikazanoj na vašem zaslonu.
4. korak
U slučaju da pomoću gore navedenog resursa niste uspjeli pronaći točan kôd, upotrijebite sljedeće web stranice: https://www.esetnod32.ru/.support/winlock, https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker ili https://sms.kaspersky.com. Ponovite algoritam opisan u drugom i trećem koraku
Korak 5
Ako koristite operativni sustav Windows Vista ili Seven, upotrijebite instalacijski disk za svoj OS. Umetnite ga u pogon i pokrenite instalacijski program. U trećem prozoru izbornika za instalaciju idite na stavku "Napredne mogućnosti oporavka".
Korak 6
Odaberite Startup Repair i kliknite Next. Potvrdite početak ovog postupka. Pričekajte da se računalo ponovno pokrene.
7. korak
Ako ovom metodom ne uspije ukloniti prozor s virusnim oglašavanjem, ponovite postupak ulaska u izbornik "Dodatne mogućnosti oporavka". Odaberite "Vraćanje sustava", navedite točku vraćanja i pokrenite ovaj postupak.
