Nazvate prijatelja na Skypeu, kažete mu nešto, a kao odgovor - tišina. Problem mogu biti i vaši zvučnici i mikrofon sugovornika. Morate postaviti dodatnu opremu za ispravan rad.
Da biste pravilno postavili Skype, morate provjeriti hardver, postavke u sustavu Windows i u samom programu na oba računala - na vašem i na računalu sugovornika.
Postavljanje računala
Sa svoje strane morate provjeriti rade li ugrađeni zvučnici, zvučnici ili slušalice. Provjerite je li uređaj pravilno povezan s računalom i je li uključen. I prvo morate saznati - radi li zvuk izvan Skypea? Samo uključite glazbu ili film na računalu, a ako se zvuk čuje, onda problem leži negdje drugdje. Ako nema zvuka, trebate ažurirati upravljačke programe za zvuk. Možete ih instalirati pomoću diska koji dolazi s vašim računalom / prijenosnim računalom ili ga preuzeti na službenoj web stranici proizvođača.
Nakon toga trebate otići na postavke zvuka u Skypeu ("Alati" - "Postavke") i odabrati željeni uređaj u retku "Zvučnici". Ako ih je nekoliko, eksperimentirajte. Uz njega se nalazi gumb za testiranje zvuka pomoću kojeg možete provjeriti radi li zvuk. Nakon spremanja postavki, morate odabrati kontakt Echo / SoundTestService i uputiti probni poziv. Robot će vam pomoći da provjerite funkcionira li zvuk.
Ako je sa vašim zvučnicima (slušalicama) sve u redu, tada problem postoji u sustavu vašeg sugovornika.
Konfiguriranje računala sugovornika
Ako bi u vašem slučaju problem mogao biti u zvučnicima, tada vaš sugovornik ima problema, najvjerojatnije, s mikrofonom. Trebate ga provjeriti je li mikrofon sigurno povezan s računalom. Uređaj je možda povezan s pogrešnim konektorom (konektor za mikrofon obično se nalazi na stražnjoj strani sistemske jedinice i ružičast je).
Nakon toga morate osigurati da je mikrofon uključen. Tijekom razgovora u Skypeu, u prozoru za razgovor nalazi se gumb s ikonom mikrofona, kojim možete uključiti i isključiti uređaj. Ako se ova ikona nalazi na crvenom prekriženom kvadratu, to znači da je druga osoba slučajno utišala svoj mikrofon. Da biste ga uključili, trebate ponovo kliknuti na ovaj gumb.
Možete provjeriti radi li mikrofon u postavkama samog programa ("Alati" - "Postavke" - "Postavke zvuka"). Uređaj možete testirati i testnim pozivom robotu.
Ako tijekom poziva naiđete na probleme kao što su iskrivljeni ili isprekidani zvuk, slijedite ove korake. Za početak morate napustiti Skype, a zatim kroz izbornik "Start" odaberite naredbu "Pokreni". U prozor koji se pojavi unesite "% appdata% / Skype" i pritisnite Enter. Otvorit će se mapa Skype, u kojoj morate izbrisati datoteku shared.xml. Nakon ponovnog pokretanja programa, problemi sa zvukom trebali bi nestati.
