Uklanjanje računalnog virusa obično se sastoji od tri faze: instaliranje antivirusa koji može ukloniti zlonamjerni softver, skeniranje virusa temeljitim skeniranjem tvrdih diskova i uklanjanje otkrivenih virusa. U svim fazama postoji mogućnost nailaska na poteškoće koje su organizirali tvorci virusa.
Upute
Korak 1
Zlonamjerni programi često su zaštićeni od pokušaja instaliranja antivirusnog programa, a datoteke koje mu pripadaju odmah se brišu. To se događa čak i tijekom instalacije programa. Da biste izbjegli ovaj problem, morate se pokrenuti u sigurnom načinu rada (pritisnite F8 tijekom ponovnog pokretanja) ili se pokrenuti s diska za pokretanje, prethodno instalirajući DVD pogon u BIOS prvo po redoslijedu pokretanja.
Korak 2
U sljedećoj je fazi moguća situacija kada nakon skeniranja svih tvrdih diskova niste pronašli viruse. Možda je virus vrlo nov i još nije ušao u bazu podataka antivirusnog programa. U tom slučaju pronađite na Internetu antivirus koji ne trebate instalirati i koji ima novu bazu podataka o virusima.
3. korak
U trećoj fazi možda ćete se suočiti s činjenicom da se virus može "uklopiti" u program koji vam treba. Ako antivirusni program ne može ukloniti zlonamjerni program sa željenog, morat ćete ukloniti oba. Moguće je da je virus zarazio potrebnu datoteku. Obično ne postoji kopija takvih datoteka. Ako sumnjate, najbolje je potražiti pomoć stručnjaka koji može spremiti vašu datoteku. Datoteke samog operativnog sustava također mogu biti zaražene. U ovom je slučaju vjerojatno lakše instalirati sustav nego ukloniti viruse iz njegovih datoteka. U tom slučaju morate kopirati sve potrebne datoteke s tvrdog diska i formatirati ga. Ove kopirane datoteke također treba pažljivo provjeriti ima li zlonamjernog softvera i ukloniti ih. Inače će se vjerojatno dogoditi još jedna infekcija.
