Na modernom Internetu korisniku je dostupna ogromna količina informacija. Brzina internetske veze često nije dovoljno velika za gledanje vašeg omiljenog filma, slušanje glazbe ili igranje igre na mreži. Jedini izlaz u ovom slučaju je preuzimanje sadržaja na tvrdi disk računala. Da bi se smanjio internetski promet, datoteke se pakiraju u arhive pomoću posebnih programa za arhiviranje. Ponekad se prilikom raspakiranja datoteka pojavi natpis da je arhiva oštećena. Što učiniti u ovom slučaju?
Prvo morate otkriti razlog neuspjeha arhive. Mnogo je tih razloga, ali glavni su sljedeći: - nestabilna internetska veza; - pogreška preglednika ili drugog programa s kojim je datoteka prenesena; - nedostatak odgovarajućeg softvera na korisnikovom računalu; - pogreška tijekom izrade Arhiva. Takozvani "pad mreže" ili privremeni prekid internetskog prometa koji provodi davatelj usluga može uzrokovati da arhiva odbije izvršiti naredbu raspakiranja u mapu navedenu u zadanim postavkama. Suvremeni preglednici omogućuju nastavak rada datoteka nakon naglog zaustavljanja prijenosa podataka. Međutim, nažalost, životopis ne funkcionira s arhivima. Unatoč činjenici da preglednik ili poseban program pokazuje zdravstveno stanje arhiva i njihov 100% integritet, u praksi se ispostavlja da to nije slučaj. Da biste ispravili situaciju, bolje je ponovno preuzeti arhivu. Ako je preuzimanje prošlo bez problema i arhiva se preuzela bez problema, ali se ne otvara, tada morate provjeriti razlučivost arhive. Utvrdite koja se slova pojavljuju u njegovom imenu neposredno nakon točke. Ponekad postoje prilično egzotični primjeri kada se u postupku pakiranja datoteka koriste nepoznati arhivari, čiji standardi ne podržavaju dobro poznati uređaji za raspakiranje datoteka. U tom slučaju korisnik dobiva obavijest od sustava "arhiva je oštećena ili ima nepoznati format." Rješenje ovog problema leži na površini. Potrebno je, usredotočujući se na razlučivost arhive, pronaći program koji podržava takve arhive i uspješno radi s njima. Softver koji korisnik koristi također može imati kvarova. Postoje situacije u kojima preglednici preuzimaju arhivu sa stabilnom internetskom vezom, ali korisnik ne može raspakirati datoteke. Ako ponovni prijenos ne pomogne, tada morate promijeniti način na koji preglednik "preuzima" datoteku iz izvora. Na primjer, pomoću preglednika Opera ponekad je potrebno datoteku ne spremati klikom desne tipke miša, već lijevom tipkom miša kliknuti na vezu i dati naredbu za otvaranje datoteke. Računalo će ponuditi program za arhiviranje, koji je zadani i odgovoran je za raspakiranje arhiva. U ovom programu korisnik će trebati odabrati odredišnu mapu za arhivu i aktivirati postupak izdvajanja datoteka. Posljednji i najtužniji razlog za korisnika što preuzeta arhiva ne radi je pogreška prilikom same izrade datoteke. Jasno je da u ovom slučaju nikakvi trikovi neće pomoći i korisnik će morati potražiti drugi izvor za preuzimanje potrebne arhive.
